Договор-оферта

на оказание транспортно-экспедиционных услуг по перевозки домашних (и других) животных.

г. Москва 10 января 2022 г.

Общие положения

1.1. Настоящий публичный Договор является официальным предложением ООО «ПЕТАВИА» физическим лицам на оказание транспортно-экспедиционных услуг по перевозке домашних животных с условиями настоящей Оферты. Условия и порядок оказания Услуг размещены на сайте: www.petavia.ru; www.petavia.org

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной Офертой. Оферта заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания его сторонами.

1.3. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами. Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору

1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и оплата услуг Исполнителя будет означать полное принятие условий, описанных ниже, а лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим Оферту, в срок, установленный для ее акцепта (в период действия настоящей Оферты), действий по выполнению указанных в ней условий Договора считается акцептом настоящей публичной Оферты.
1.6. Исполнитель и Заказчик подтверждают, что действуют сознательно, добровольно, понимают значение своих действий и не заблуждаются относительно правовых последствий сделки, не лишены и не ограничены дееспособности, не состоят под опекой и попечительством, не страдают заболеваниями, в том числе психическими, ограничивающими их возможности понимать значение своих действий и руководить ими, а так же, препятствующими осознать суть договора,

1.7. Лицо, заказавшее услугу (направившее заказ), признается Заказчиком или представителем Заказчика с надлежащими полномочиями.

1.8. Настоящий договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — Стороны), сохраняет при этом юридическую силу и считается заключенным с момента его акцептации вышеуказанным способом до исполнения сторонами своих обязательств.

1.9. Не допускается акцепт Договора под условием, либо с оговорками. Акцепт Заказчика или Исполнителя означает ознакомление с условиями настоящего Договора и согласие соблюдать условия настоящего Договора.

Определения и термины

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий документ транспортно-экспедиционных услуг по перевозки животных, а также грузов.
Сайт – интернет-ресурс www.petavia.ru; www.petavia.org, на котором размещена настоящая Оферта и условия оказания Услуг.
Услуги – перечень заранее согласованных работ и услуг, связанных с перевозкой и содержанием домашних животных.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком настоящей Оферты путем осуществления действий по получению Услуг и осуществлению ее оплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам, предоставленным Исполнителем.
Заказчик – физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
Исполнитель — юридическое лицо (представитель юридического лица), с которым Заказчик заключил Оферту
Заказ – сообщение по форме Исполнителя, содержащее существенные параметры о перевозимом животном, маршруте перевозки, размеры переносок, а также отправителе и получателе животного, направляемое Заказчиком Исполнителю для подтверждения последним наличия мест на рейсе и стоимости Услуг.

Форма заказа:

Вид животного: порода, возраст и вес (размеры животного)
Габариты переноски животного в сантиметрах (Длина х Ширина х Высота)
Откуда (город)? Куда (город)? Приблизительная дата вылета?
ФИО, адрес, телефон и почта отправителя
ФИО, адрес, телефон и почта получателя

Форма Заказа может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом изменение Формы Заказа не влияет на уже подтвержденные Заказы.

Номер авианакладной (AWB) – уникальный номер, присваиваемый Исполнителем и передаваемый им Заказчику после обработки Заказа.
Договор – настоящий Договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание транспортно-экспедиционных услуг, заключенный посредством Акцепта настоящей Оферты.
Стороны — Заказчик и Исполнитель, а по отдельности — «Сторона»;

Предмет Оферты

3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику услуг Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Примерная стоимость Услуг складывается из: аэропорта убытия/прибытия, размеров/веса животного и тарифов авиакомпании. Точная/окончательная стоимость услуг направляется Заказчику посредством мобильного приложения WhatsApp или на адрес электронной почты. Окончательная стоимость Услуг зависит от размеров переноски, направления, авиакомпании, особенностей характера или требуемых условий перевозки и индивидуальна в каждом случае.

3.3. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Условия оказания Услуг

4.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги на условиях и в сроки, индивидуально согласованные для каждого отдельного случая.
4.2. Оплата Услуг происходит путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя по указанным реквизитам, переводом на банковскую карту или наличными денежными средствами.

4.2.1. В случае просрочки исполнения оплаты Заказчиком или возникновения задолженности по оплате услуг Исполнителя, предусмотренной настоящим Договором, Исполнитель вправе потребовать уплаты неустоек (пеней).

4.3. Настоящий Договор при его выполнении рассматривается также в качестве Акта об оказании слуг. Прием оказанных услуг производится Заказчиком без подписания соответствующего акта.

Права и обязанности Исполнителя

5.1. Осуществить перевозку животных Заказчика в сроки и по маршруту, заранее согласованному Сторонами после обращения через контактную форму на сайте, в личной переписке посредством мобильного приложения WhatsApp или электронной почты. Исполнитель оставляет за собой право исполнить принятые на себя обязанности, как собственными силами, так и с привлечением партнеров имеющих собственный транспорт, оборудованный для доставки животных.
5.2. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг.
5.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения уже оплаченной Услуги в случае опоздания Заказчика (или его доверенного лица) на погрузку более, чем на 30 (тридцать) минут. В случае опоздания или отказа от поездки за 48 часов и менее (до согласованного времени погрузки), предоплата Заказчику не возвращается!

Права и обязанности Заказчика

6.1. Оплатить Услуги Исполнителя по перевозке в срок и в полном объеме по тарифу, согласованному Сторонами посредством СМС, мобильного приложения WhatsApp или электронной почты. Если, по каким — либо причинам, оплата не была произведена или произведена не в полном объеме, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке перенести дату и время перевозки.
6.2. Прибыть на место погрузки и осуществить погрузку животного в Транспорт Исполнителя строго в согласованное Сторонами время, а также, снабдить животное достаточным количеством сухого корма в полет и одноразовых пелёнок.

6.3. Предоставить достоверные контактные данные своих представителей, если они принимают либо отправляют животное по поручению Заказчика.
6.4. По прибытии к согласованному Сторонами адресу доставки организовать встречу животного, приняв его от Исполнителя лично, либо с помощью представителя, контактные данные которого должны быть переданы Исполнителю при заключении настоящего Договора.
6.5. При отказе Заказчика принять животное, либо при отсутствии Заказчика (или его представителя) на месте в день прибытия животного, все дальнейшие расходы, связанные с содержанием животного до передачи Заказчику (или определения нового адреса доставки) оплачивает Заказчик.
6.6. Заказчик гарантирует и берет на себя ответственность за срыв перевозки, если животное, по факту, окажется больным, травмированным, другой породы, а также значительно старше или младше указанного возраста. В случае несоответствия размеров животного и переноски, пола животного, веса и физического состояния животного описанию, указанному в заявке, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг. При этом денежные средства, внесенные в качестве аванса, не возвращаются!

6.7. Заказчик обязуется передать для транспортировки клинически здоровое животное, вакцинированное полностью по возрасту, а также пройденным карантином.

6.8. Заказчик берет на себя все риски:

— с оплатой возврата животного в аэропорт отправления (по причине неполучения получателем и иных трудностей с разрешением на ввоз, документами, возрастом животного и тд.)

— с содержанием/лечением животного в аэропортах транзита/назначения (по причине здоровья или несоответствия возраста и документов)

— с заменой клетки в аэропорту транзита/назначения (по причине сдачи в несоответствующим с размерами животного, правилами авиакомпании и несоблюдения правил перевозки животных LAR)

6.9. Если Заказчик будет не удовлетворен условиями или качеством предоставляемых Исполнителем услуг, то его единственным и исключительным правом будет прекратить пользование услугами Исполнителя.

Ответственность Исполнителя. Рассмотрение претензий

7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.3. В случае, если Заказчик оплатил Услуги доставки животного, но по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался ими, возврат денежных средств не осуществляется.

7.4. Все претензии к качеству оказываемых Услуг, в том числе любые претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, должны быть оформлены в письменном виде на электронную почту, WhatsApp, или направляться Заказчиком на юридический адрес Исполнителя. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии Исполнителем.
7.5. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора (переговоры, переписка). В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

Срок действия Оферты. Заключительные положения

8.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования 10 января 2022 г. и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

ООО «ПЕТАВИА»

ИНН: 5047255596
КПП: 504701001

141426, Московская область, г.о. Химки, г Химки, ш Шереметьевское, владение 6Д, комната 15

Генеральный Директор: Макаров Роман Сергеевич